Titolare del trattamento

Il sito armonia-energetica.it è gestito nell’ambito delle attività di Cremona Srl – Società Benefit, che opera attraverso il brand Armonia Energetica.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è pertanto Cremona Srl – Società Benefit, nella persona del legale rappresentante pro tempore.

Quali dati possiamo trattare

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in questa categoria, ad esempio, indirizzi IP, informazioni sul browser e dispositivo utilizzato, orario della richiesta, risorsa richiesta e codici di risposta del server.

Dati forniti volontariamente

Quando utilizzi un modulo di contatto o ci contatti volontariamente, possiamo ricevere i dati che decidi di comunicarci.

Tra questi possono rientrare:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• CAP e città;
• tipologia di cliente;
• azienda, quando indicata;
• argomento della richiesta;
• contenuto del messaggio;
• altre informazioni inserite volontariamente.

Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere trattati per le seguenti finalità.

Rispondere alle richieste

Utilizziamo i dati forniti tramite i moduli, email o altri canali per rispondere alle richieste di informazioni, ricontattare l’utente e valutare eventuali servizi o soluzioni energetiche.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Gestione del rapporto con il cliente

Quando viene instaurato un rapporto contrattuale, i dati possono essere utilizzati per l’esecuzione del servizio, la gestione amministrativa e gli adempimenti collegati.

Le basi giuridiche possono essere l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi di legge.

Sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, attacchi informatici e utilizzi fraudolenti dei servizi.

Tale trattamento può basarsi sul legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri sistemi, previa valutazione applicabile.

Marketing

Eventuali comunicazioni promozionali basate sul consenso vengono effettuate soltanto quando sia presente una base giuridica idonea.

Il consenso, ove utilizzato, può essere revocato in qualsiasi momento.

Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito o all’erogazione dei servizi.

A seconda delle attività effettivamente svolte, possono rientrare tra tali soggetti:

• provider di hosting e infrastruttura IT;
• fornitori di posta elettronica;
• fornitori di servizi tecnici e manutenzione;
• strumenti di analisi e misurazione, ove attivati;
• fornitori di servizi marketing, ove autorizzati;
• consulenti amministrativi, fiscali o legali;
• autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare vengono gestiti secondo i ruoli e gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono comportare il trasferimento o l’accesso ai dati da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

• Le richieste di contatto vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti conseguenti.
• I dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi e fiscali possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa.
• I dati utilizzati per attività di marketing basate sul consenso vengono trattati fino alla revoca o per il periodo previsto dalla relativa informativa.
• I log tecnici e di sicurezza vengono conservati per periodi limitati e proporzionati alle finalità di sicurezza.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi quando appropriato.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali.

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione, ove applicabile;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto, ulteriori tecnologie per statistiche, preferenze o attività di marketing.

Per conoscere nel dettaglio i cookie effettivamente utilizzati, le relative finalità, durate e modalità di gestione del consenso, consulta la Cookie Policy .

Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina indicando la relativa data di ultimo aggiornamento.

Contatti privacy

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare.